Quand ma commande va-t-elle arriver?
Toutes les commandes sont traitées dans les 24 heures ouvrables (sauf si elles sont passées le week-end ou les jours fériés) et arriveront dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables. Si la livraison express est sélectionnée, votre commande arrivera en conséquence.
Comment modifier, modifier ou annuler ma commande ?
Veuillez appeler le service client au 1-855-633-3537
Quelle est la politique de retour?
Vous pouvez trouver notre politique de retour et d'autres informations ici .
Que se passe-t-il si un article est manquant ou endommagé ?
Contactez notre équipe de support client au 1-855-633-3537 ou en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous nous en occuperons immédiatement.
Comment suivre ma commande ?
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail contenant vos informations de suivi. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour suivre vos commandes.
Puis-je accélérer ma commande ?
Oui, nous offrons plusieurs options d'expédition lors du paiement.
Que dois-je faire si ma commande n'est pas arrivée ou a été perdue ?
Veuillez d'abord contacter le transporteur. Dans la plupart des cas, ils peuvent vous aider à retrouver votre colis. S'ils ne peuvent pas vous aider, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Envoyez-nous un e-mail pour nous dire ce qui se passe et quelqu'un de notre équipe du service client vous répondra dans les plus brefs délais. Assurez-vous d'inclure votre numéro de commande (si vous en avez un).
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